Mitarbeiter im Support (m/w/x)

für die Unterstützung unserer Kunden und Partner bei technischen Fragestellungen rund um engomo.

Deine Aufgaben:

Als Mitarbeiter im Support (m/w/x) kümmerst Du Dich um die Anliegen, die unsere Kunden und Partner bei ihrer Arbeit mit engomo an uns haben:

  • Du nimmst Support-Anfragen entgegen und kümmerst Dich um die weitere Bearbeitung.
  • Du unterstützt und schulst engomo-Anwender bei der Arbeit mit der Plattform.
  • Du stimmst die Bearbeitung der Support-Anfragen intern mit unserem Entwicklungs- und Implementierungsteam ab.
  • Du verantwortest die Aktualisierung und Vervollständigung unserer Dokumentation, um engomo-Anwender bestmöglich bei der Arbeit zu unterstützen.

Das bringst Du mit:

  • Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis für IT-Architekturen im Enterprise-Bereich und für Integrationen von Systemen, z.B. mit Datenbanken und Schnittstellen wie REST und SOAP.
  • Programmierkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
  • Du kannst Dich schnell in fachliche Problemstellungen eindenken und bist ein kreativ in der Lösungsfindung.
  • Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, bist belastbar und teamfähig.

Darum willst Du zu engomo:

  • Du willst mit namhaften Kunden und Partnern zusammenarbeiten.
  • Du willst einen Job in Festanstellung mit der Möglichkeit, Deine Arbeitszeit weitestgehend flexibel einzuteilen.
  • Du legst Wert auf ein familiäres, offenes Arbeitsumfeld in Albstadts nagelneuer Technologiewerkstatt.
  • Du willst Verantwortung dafür übernehmen, unsere Kunden bei der Digitalisierung zu unterstützen und innovative Lösungen für sie zu erarbeiten.

Interessiert? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Schicke Deine Bewerbung gleich an: bewerbung@engomo.com.