Der Dienstleistungsnachweis ist das zentrale Dokument im Kundendienst – Was der Kunde unterschrieben hat, kann auch abgerechnet werden. Die Dokumentation aller relevanten Daten zu einem Serviceauftrag per mobile App ermöglicht es, diesen Prozess vor Ort beim Kunden einfach und schnell abzuwickeln. Gleichzeitig landen alle relevanten Daten in Echtzeit in den Backend-Systemen, sodass kein zusätzlicher manueller Übertragungsaufwand anfällt.

Die mobile App zur Erstellung von Dienstleistungsnachweisen von engomo erfasst Arbeitszeiten, Art der erbrachten Leistungen, Fahrzeiten, benötigtes Material und alle weiteren Daten, die in den vorhandenen Enterprise-Systemen erfasst werden sollen. Auch die Unterschrift des Kunden ist direkt auf dem mobilen Endgerät möglich.

Die per App erfassten Informationen werden mit Hilfe von engomo in die entsprechenden Systeme überführt, sodass sie sofort für die Abrechnung, das Projektcontrolling oder beispielsweise auch für die Disposition von benötigtem Material und Ersatzteilen zur Verfügung stehen.

Manuelle Übertragungsprozesse werden eingespart, der Innendienst wird entlastet und die Abläufe beschleunigt.