Ein anderes hilfreiches App-Tool im Außendienst ist eine mobile Verfügbarkeitsabfrage. Damit kann der Außendienstmitarbeiter direkt im Kundengespräch einen Echtzeit-Einblick ins Materialwirtschafts- oder ERP-System nehmen, um eine fundierte Auskunft über die Verfügbarkeit angefragter Produkte und deren Lieferzeiten zu geben.

Auch diese Funktion trägt zur Perfektion des Kundenservice vor Ort bei, denn Kundenfragen können unmittelbar im Gespräch beantwortet werden. Gleichzeitig wird der Vertriebsinnendienst entlastet.